مجلة المدينة الإلكترونية

مجلة المدينة الإلكترونية

blog

أفضل الأوقات المدهشة لإرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

أفضل الأوقات المدهشة لإرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

عندما سُئل عن أفضل وقت لإرسال البريد الإلكتروني ، أجاب مسوقو البريد الإلكتروني غالبًا ، “من الثلاثاء إلى الخميس صباحًا ، بين الساعة 8 و 10 صباحًا”. لقد كان من الشائع في جميع أنحاء الصناعة أن الناس يميلون إلى فتح بريدهم الإلكتروني في الصباح. ولكن مع تزايد عدد العملاء المتنقلين ، يتم فتح البريد الإلكتروني في جميع الساعات وعلى جميع الأجهزة. دعنا نزور بعض اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية التي تعمل على إحداث تحولات في الأسعار المفتوحة ، وكيف ستؤثر على إرسال بريدك الإلكتروني التالي.

أفضل وقت لإرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

AdWeek Infographic استنادًا إلى دراسة تجريبية

وجدت دراسة تجريبية لتسويق البريد الإلكتروني عبر جميع الصناعات أن المستفيدين ينشطون بشكل مدهش في وقت متأخر من الليل. بلغ متوسط ​​معدلات الفتح الفريدة 21.7 في المائة من الساعة 8 مساءً إلى 11:59 مساءً و 17.6 في المائة لمدة 12 صباحًا إلى 4 صباحًا. علاوة على ذلك ، كانت هذه المجموعة المتأخرة من الليل أكثر عرضة للنقر عليها ، مع معدلات مفتوحة تبلغ 4.2 في المائة و 3.2 في المائة على التوالي. كما حصلت هذه البوم الليلية على أعلى معدلات النقر لكل أوقات اليوم. كما كانت الإيرادات لكل رسالة بريد إلكتروني هي الأعلى في مجموعة 8 مساءً حتى 11:59 مساءً. بالإضافة إلى ذلك ، يتم الآن فتح أكثر من 54 بالمائة من رسائل البريد الإلكتروني على جهاز محمول. وجد استطلاع أجرته شركة Deloitte للأجهزة المحمولة لعام 2016 أن 40 بالمائة من المستهلكين يقومون بفحص هواتفهم في غضون خمس دقائق من الاستيقاظ. بمجرد انتهاء اليوم ، يفحص أكثر من 30 بالمائة من المستهلكين أجهزتهم قبل النوم بخمس دقائق. وحوالي 50 بالمائة يفحصون أجهزتهم في منتصف الليل. نظرًا لأن المستهلكين نشطون باستمرار على أجهزتهم المحمولة ، خاصة خارج ساعات العمل العادية من التاسعة إلى الخمس التي يقضونها على سطح المكتب ، فإن الاختبار يرسل خارج ساعات الصباح التقليدية أمر ضروري.

بالنسبة لأي يوم من أيام الأسبوع كان أداءه أفضل ، كانت رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في أيام الاثنين أعلى عائد على الاستثمار ، ولكن رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها يوم الجمعة كانت ذات نسبة نقر إلى ظهور أعلى. ومن المفارقات أن يومي السبت والأحد كانا أقل معدلات الحجم ، ولكن أعلى معدلات فتح ونقر في الدراسة. لذلك على الرغم من أن عطلة نهاية الأسبوع لم تكن الوقت الأكثر شيوعًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ، إلا أن أولئك الذين فتحوا كانوا أكثر عرضة للتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني التي تلقوها ، والنقر من خلالها أو شرائها.

بناءً على هذه النتائج ، قد ترغب في تجربة إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في أوقات غير تقليدية – مثل 11 مساءً أو 6 مساءً وفي عطلة نهاية الأسبوع – لمعرفة ما إذا كانت تسفر عن نتائج أفضل.

المحاربين عطلة نهاية الأسبوع
يتم إرسال عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في عطلات نهاية الأسبوع. وقد خلق هذا فرصة لبعض الشركات لجمع بعض الحب بالبريد الإلكتروني عندما يكون هناك منافسة أقل.

وجدت دراسة Experian للتسويق عبر البريد الإلكتروني أن المستلمين استجابوا أكثر للرسائل الإلكترونية الترويجية التي تلقوها في عطلات نهاية الأسبوع – عندما كان حجم الإرسال هو الأدنى. وبلغ سعر الفتح الفريد ليومي السبت والأحد 17.8 في المائة لكلا اليومين ، وهي أعلى نسب في الأسبوع.

قبل تغيير جميع عمليات تشغيل بريدك الإلكتروني إلى يومي السبت والأحد ، نوصيك باختبار عطلات نهاية الأسبوع أولاً. (تذكر أن الأسعار المفتوحة في هذه الأيام لا تزال أقل.) حاول تقسيم قائمتك إلى النصف وأرسل نفس البريد الإلكتروني إلى المجموعة أ يوم الأحد والمجموعة ب يوم الاثنين أو الثلاثاء. كرر ذلك عدة مرات لمعرفة متى تحصل على نتائج أفضل.

مسائل الجوال
وجدت نفس الدراسة التي أجريناها Experian التي تطرقنا إليها سابقًا أنه لا يتم عرض 54 بالمائة فقط من جميع رسائل البريد الإلكتروني على جهاز محمول ، ولكن هذه النسبة في ارتفاع. نظرًا لأن معدلات النقر إلى الظهور عبر الجوّال أقل ، فأنت تريد أن تتأكد من أن عبارة الحث على اتخاذ إجراء واضحة ومباشرة ، وأن الروابط الخاصة بك من السهل تحديدها والنقر عليها (بغض النظر عن الوقت الذي ترسل فيه اليوم).

يمكن أن تعتمد أسعار فتح البريد الإلكتروني أيضًا على الجهاز الذي يستخدمه المستلم. على سبيل المثال ، يفضل مستخدمو الأجهزة اللوحية فتح رسائل البريد الإلكتروني خارج ساعات العمل (من الساعة 5 مساءً حتى الساعة 8 صباحًا) ، بينما من المرجح أن يفتح مستخدمو أجهزة الكمبيوتر المكتبية خلال ساعات العمل. تتتبع ميزة تحليلات البريد الإلكتروني لدينا الأجهزة التي يستخدمها قرائك لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، لذلك استخدم هذه البيانات لتحديد كيف يفتح غالبية المشتركين رسائلك ووقت حملاتك وفقًا لذلك.

أخيرًا ، عند النظر في أهمية الجوال في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها ، تذكر أنه إذا لم يتمكن عملاؤك من قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فمن غير المحتمل أن يستمروا في التفاعل معهم ، مما يؤثر على حملاتك المستقبلية. وجد Litmus أنه من خلال اختبار تصميم البريد الإلكتروني غير المستجيب مقابل الاستجابة ، تمكنوا من زيادة النقرات بنسبة 130 بالمائة. نقل اثاث

حاول إرسال اختبار تجزئة إلى نصف القائمة في الصباح أثناء ساعات العمل والنصف الآخر الساعة 7 أو 8 مساءً ولاحظ أي اختلافات.

التوقيت ليس كل شيء
إذا لاحظت انخفاضًا في أسعارك المفتوحة ، فقد تساهم عوامل أخرى في الانخفاض. إليك بعض النصائح الإضافية للتسويق عبر البريد الإلكتروني للمساعدة في معدلات الفتح والنقر:

اختبر بريدك الإلكتروني للتأكد من أنه يتم عرضه بشكل صحيح في متصفحات متعددة وموفري خدمات البريد الإلكتروني (يقدم محرر البريد الإلكتروني السهل في VerticalResponse معاينات متعددة لرسائل بريدك الإلكتروني في متصفحات مختلفة وموفري خدمات البريد الإلكتروني.)
مراجعة قائمة بريدك الإلكتروني. كم عمرها؟ هل هناك رسائل بريد إلكتروني يجب إزالتها ؟؟؟ كيف يمكنك تنمية قائمة بريدك الإلكتروني بشكل فعال؟
هل تهز خط الموضوع الخاص بك بشكل فعال؟ سطر الموضوع هو فرصة واحدة وجيزة لجعل شخص ما يفتح بريدك الإلكتروني. تأكد من أنك تعرف أفضل الممارسات عند إنشاء هذا الخط السحري. تحقق من كيفية استخدام اختبار أ / ب لتعزيز فعالية خطوط الموضوع الخاص بك.
تكرر. هل ترسل كثيرا؟ تأكد من تشغيلها بشكل رائع وتقسيم قوائمك ، حتى لا تقصف المستلمين بالبريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.
إذن ، ما هو أفضل وقت لإرسال البريد الإلكتروني؟ كما ترون ، لا توجد إجابة صحيحة واحدة. ابدأ باختبار تكتيكات مختلفة ، واطلع على ما يناسب قرائك

اترك ردا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *